グループ
店長

店主 亀山ヴァル

SOUND ALFAにご訪問いただきありがとうございます! スタッフ一同、皆様の音創りのお役に立てればと思っています。音に対するご相談、商品の質問などお気軽にご連絡ください。

サウンドアルファとCAMUROの代表、亀山ヴァルによる機材情報、レビュー、アクティビティなどを綴った日記はこちらです。ぜひご覧ください
            ↓↓↓

店長日記はこちら

モバイル

カートの中身を見る

カートの中に商品はありません

Feed


保証規定 について

保証期間中、正常なご使用状況のもとで発生した故障につきましては、サウンドアルファが責任を持って無料で調整・修理致します。
機器本体に対する保証となります。付属品、セット等に含まれる機器本体以外の商品に関しましては保証の対象外となります。

尚、下記の場合には実費にてお受け致します。

○火災及び天災(地震・水害・落雷など)による故障

○お客様の不注意による故障・破損 

○当店以外での調整・修理、又は改造された部分の故障 

○有効期限の切れているもの、及び本書の提示のない場合 

○経年変化、部品の自然消耗(消耗部品・消耗部位)
・エフェクターのフットスイッチ ・電源ケーブル ・ACアダプター ・弦 ・ジャック ・ピックアップ ・スイッチ ・ナット ・フレット ・ペグ ・スピーカー ・真空管 ・ポット 
・レコーダーのヘッド ・FD、MO、ZIP、HD等各種ディスク及びドライブ、記憶メディア・フェーダー ・オリジナルパーツの無い物 等

※症状によっては一旦当店までお送り頂き、保証対象となるか判断させていただく場合がございます。


なお、初期不良以外の対応については無償保障期間中でも往復送料はお客様のご負担となります。



保証期間について

サウンドアルファでは、下記の通り製品保証を行っております。安心してお買い求め下さい。


■CAMURO商品につきまして

  オリジナルエフェクター(新品) 6ヶ月
  オリジナルエフェクター(中古) 1ヶ月

  MOD(本体が新品) 本体・MOD部分とも6ヶ月
     MOD(本体が中古) 本体1ヶ月、MOD部分6ヶ月
  MOD(本体持ち込み) 本体無し、MOD部分6ヶ月

  アンプ(新品) 本体6ヶ月 ただしフットスイッチ、真空管等消耗品は1ヶ月
  ケーブル類 6ヶ月


■正規輸入代理店アルテミスタ株式会社にて輸入したCMATMODS、JMIについての保障期間は1年となります。ただしフットスイッチは初期不良のみの対応となります。

■直輸入ペダルにつきましては当店での保証期間は1ヶ月となります。
■直輸入エフェクトボードにつきましては当店での保証期間は1ヶ月となります。
■アクセサリにつきましては保証期間はなく1週間以内の初期不良対応のみとなります。

■中古品の保証期間は商品により異なります。現状渡しの場合、初期不良対応のみ。その他の中古品は1ヶ月が標準となっております。各商品のWebページをご確認ください。ご不明の場合、お手数ですが弊社までお問い合わせください。



返品、交換について
◆到着した商品はお早めにご確認下さい。
◆お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。
◆以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合での交換・返品
・弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品(初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)

中古楽器機材のご購入に際しましては商品のコンディション・仕様・内容・付属品の有無などをご理解いただいてのご購入を前提としております。

ご購入後にサウンドニュアンスやその他楽器との相性など「予想と違った」、「期待どおりの音ではない」など、商品に不良が認められず、仕様・動作とは直接関係のない返品についてはお受けできませんのでご注意ください。



保証対応の送料について
■初期不良の場合、送料は弊社にて負担させていただきます
■上記以外の場合の送料はお客様負担となります。

おすすめ商品